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Análise · Diário de leads

A resposta que nenhuma plataforma de anúncio dá

O lead foi respondido? Em quanto tempo? Virou venda? Por que não virou? O dado vem de quem o tem — o seu cliente — num registro diário feito para o polegar.

Diário de leads visto pela agência: leads, atendidos, vendas, receita, custo real por lead e sinais do períodoDiário de leads visto pela agência: leads, atendidos, vendas, receita, custo real por lead e sinais do períodoDiário de leads visto pela agência: leads, atendidos, vendas, receita, custo real por lead e sinais do períodoDiário de leads visto pela agência: leads, atendidos, vendas, receita, custo real por lead e sinais do período

Diário de leads, na agência

Diário de leads, na agência

Telas reais da plataforma, com dados fictícios de demonstração.

para registrar o dia
2 min
dias na faixa do celular
14
sinais automáticos de gargalo
6
Por dentro

Como funciona, no detalhe

No portal, celular primeiro

Uma faixa com os últimos 14 dias, contadores de toque grande e só as etapas que você ligou. Ao salvar, o cliente vê a semana dele na hora.

  • Leads por canal, atendidos, qualificados, propostas, vendas e perdas.
  • Comparação com a semana anterior e gráfico.
  • Ontem sem registro vira item em “Aguardando você”.

Na agência, o número que faltava

Os mesmos dados do período, mais investimento, custo real por lead e retorno quando o negócio está conectado.

  • Sinais: leads sem resposta, resposta lenta, motivo de perda dominante, canal concentrado.
  • Tabela dos registros com filtro, colunas e exportação.
  • A agência pode registrar ou corrigir pelo cliente.
  • Notificação quando o cliente registra o dia.

Uma fonte como Meta Ads ou GA4

O diário tem métrica no catálogo, com o mesmo nome e o mesmo cálculo em toda a plataforma: Análises, funil, relatório, plano, IA e API.

  • Vendas do diário no último passo do funil, com a taxa real da seta.
  • Receita, ticket médio real, custo real por venda e retorno real.
  • Plano de ação com meta em vendas fechadas ou custo real por lead.

Nada vira zero por engano

Etapa desligada aparece como traço, dia sem registro fica em branco e moedas diferentes não se somam. O que a plataforma não sabe, ela não inventa.

  • Sem conta paga ligada, custo real fica em branco em vez de errado.
  • Taxa e conversão só sobre os dias que informaram o dado.
  • A tela avisa o motivo e o que fazer.
Na tela

Diário de leads, como está na plataforma

Telas reais, com dados fictícios de demonstração, nos dois temas.

  • Diário de leads no portal: o cliente registra no celular os leads por canal, atendidos, vendas e motivos de perdaDiário de leads no portal: o cliente registra no celular os leads por canal, atendidos, vendas e motivos de perdaDiário de leads no portal: o cliente registra no celular os leads por canal, atendidos, vendas e motivos de perdaDiário de leads no portal: o cliente registra no celular os leads por canal, atendidos, vendas e motivos de perda

    Portal › Diário de leads, no celular

    Portal › Diário de leads, no celular
Passo a passo

Do zero ao primeiro resultado

  1. Ligue o diário

    Por agência e por cliente, no formulário dele.

  2. Escolha canais e etapas

    Só o que faz sentido para aquele negócio.

  3. O cliente registra

    No portal, pelo celular, em dois minutos.

  4. Leia o funil real

    Em Análises, no funil e no relatório.

Perguntas

Dúvidas sobre diário de leads

  • Por que não ler as conversas do cliente direto do WhatsApp?
    Ler conversas por API é inviável como padrão: Messenger e Direct exigem revisão do aplicativo e o WhatsApp não entrega histórico por API. Por isso o dado vem de quem atende o lead.
  • E se o cliente esquecer de preencher?
    A pendência aparece para ele no portal, a agência vê os pendentes de ontem primeiro no widget e, depois de dois dias sem registro, vira sinal.

Veja este recurso funcionando, com quem o construiu

Na apresentação eu mostro diário de leads com a plataforma no ar, conto onde entra no método e respondo às suas dúvidas.

Leonardo Araujo · Analista de Marketing